När du kommit fram till kliniken så anmäler du dig i receptionen utan ditt djur. Kom gärna några minuter före bokad tid så att vi hinner registrera er. Ta gärna med ditt djurs papper som t.ex. stamtavla, pass, vaccinationsintyg och försäkringsbrev om det skulle behövas. 

 

​Undersökning

Ditt djur kan komma att bli sederat (få lugnande) för att vi ska kunna få undersöka ordentligt. Vi kommer att raka bort pälsen på magen. En del djur blir irriterade i huden efter rakning och ultraljuds-gel, så duscha gärna av magen när ni kommer hem efter undersökningen.

Fasta
Låt ditt djur fasta i minst 8 timmar inför besöket. Vatten går bra att ha framme under natten. I vissa fall kan vi rekommendera ännu längre fasta, upp till 12 timmar. Fråga din veterinär vad som gäller för just ditt djur.

Rastning

Ditt djur ska vara välrastad då vi kommer kunna undersöka buken på bästa sätt om det är så lite avföring som möjligt i tarmen. Om undersökningen ämnar att utreda urinvägar ser vi gärna att urinblåsan är måttligt fylld, dvs undvik att ditt djur kissar 2-3 timmar innan undersökningen.

Försäkring
Om du önskar att kostnaderna skall direktregleras med ett eventuellt försäkringsbolag behöver vi innan operation/åtgärd uppdaterade uppgifter som försäkringsnummer. Vi tar en avgift på 150 kronor för att direktreglera mot försäkringsbolag. Observera att vi som djurklinik aldrig kan garantera att ett försäkringsbolag ersätter en undersökning/åtgärd. Om man är osäker på om försäkringen kommer att ersätta så får man som djurägare kontrollera sin försäkring genom att kontakta sitt försäkringsbolag. Ibland kan en förfrågan om förhandsgodkännande behöva skickas av behandlande veterinär, om det behövs skall det göras innan det aktuella besöket.

​

Betalning

​Resteröds Djurklinik är en kontantfri klinik som erbjuder betalning med kredit/betalkort eller Swish. Kliniken har även via Human Finans, möjlighet att erbjuda delbetalning eller faktura, klicka här för mer information.

Vid direktreglering och swishbetalning ska inbetalning ske senast 16.00 efter att direktregleringen är klar, vid sen inbetalning kan förseningsavgift komma att läggas till kostnaden. Vid eventuellt besök utanför ordinarie öppettider (besök efter överenskommelse) har försäkringsbolagen stängt och du behöver själv reglera hela din betalning.

Avbokning eller uteblivet besök
Avbokning skall ske senast 24 timmar innan din tid.
Uteblivet besök kommer att debiteras.

Tveka inte att höra av dig vid eventuella funderingar omkring ditt kommande besök.