Ankomstregistrering

När du kommit fram till kliniken så anmäler du dig i receptionen utan ditt djur. Kom gärna några minuter före bokad tid så att vi hinner registrera er. Ta gärna med ditt djurs papper som t.ex. stamtavla, pass, vaccinationsintyg och försäkringsbrev om det skulle behövas.

​

Tidigare journaler

​Om ditt djur har tidigare journal från annan veterinär önskar vi att ni mailar dessa till oss helst senast dagen innan ert besök, om det är möjligt. Då har vi möjlighet att sätta oss in i ert fall för att kunna hjälpa på ett bättre sätt. 

Observera att vi endast tar emot digital journalkopia.

​

​Betalning

När ditt besök är klart är det dags för betalning. Resteröds Djurklinik är en kontantfri djurklinik som erbjuder betalning med kredit/betalkort eller Swish. Betalning sker alltid samma dag som besöket.

Kliniken har även, via Human Finans, möjlighet att erbjuda delbetalning eller faktura, klicka här för mer information.

Direktreglering med eventuellt försäkringsbolag

Om ditt djur är försäkrat kan vi på vardagar under våra öppettider erbjuda hjälp med direktreglering.

Vår avgift för direktreglering är 150 kr. Vid direktreglering och swishbetalning ska inbetalning ske senast 16.00 efter att direktregleringen är klar, vid sen inbetalning kan förseningsavgift komma att läggas till kostnaden. Vid eventuellt besök utanför ordinarie öppettider (besök efter överenskommelse) har försäkringsbolagen stängt och du behöver själv reglera hela din betalning.

​​​​​​​
Avbokning eller uteblivet besök 
Avbokning skall ske senast 24 timmar innan din tid.
Uteblivet besök kommer att debiteras.

​
Om du har en bokning för operation, tandvård, ultraljud eller röntgen kan du läsa mer om vad som gäller inför respektive besök genom att klicka på knapparna nedan.